Na działania PR można decydować się zarówno w ramach długoterminowych kampanii a jednocześnie można decydować się również na działania doraźne. Jednocześnie działania PR mogą być realizowane zarówno w ramach wewnętrznych działań firma a także można również postawić na takie firmy, które oferują public relations jako zewnętrzne podmioty.
Realizowanie działań public relations pozwala na zapewnienie zarówno budowania wizerunku firm, ale również osób prywatnych, co staje się coraz bardziej popularne wśród osób mających na co dzień do czynienia z mediami. W firmach PR ma na celu zapewnienie również odpowiedniego przekazywania komunikatów w sytuacji pojawiania się w firmie różnego rodzaju sytuacji kryzysowych. W takich sytuacjach tworzenie odpowiedniego, czyli spójnego a jednocześnie odpowiednie ukierunkowanego przekazu ma duże znaczenie z punktu widzenia ochrony wizerunku firmy w przypadku kryzysu w firmie.
